共享汽车消费者被商家索要维修费，消费者：轮胎不是我弄坏的
编辑：admin 日期：2020-01-23 18:38:57 / 人气：
王先生是一名代驾司机，每天都要工作到很晚，再加上工作地点不确定，有时下班回家很不方便。“我注册了GOFUN共享汽车，这样可以开车回家，就不用骑自行车了。”1月18日凌晨，王先生从团结湖附近回家，幸运地发现路边停着两辆GOFUN共享汽车。
王先生习惯性的绕车查看了一周，发现车身上有一些划痕，但是并不影响行驶。“除此以外我也没发现别的问题，当时天也太黑了，细节的东西也看不见。”发动汽车后，王先生总感觉这辆汽车有些怪怪的，但是具体哪里不对劲自己也说不上来。“就是感觉很难开，我还想可能是共享汽车吧，开的人太多了，不能保证每一个使用者都像爱护私家车一样爱护它。”
驶上东三环行驶了8公里左右时，王先生感到方向盘向右侧有了明显倾斜，“应该就是右边的某个轮胎亏气了。”这时他将车停在应急车道上打开双闪，并下车查看。
“当时右后轮的轮毂马上要接触地面了，必须快点开出主路找地方停下，再这么开下去一定会出危险。”于是王先生以20公里每小时的车速向前行驶。“开了1公里左右，一直没有出口，于是我就在安贞桥附近停车，打开双闪，并在车后方100米处放置了指示标，开始联系GOFUN的客服。”
拨通了GOFUN客服的电话后，王先生介绍了目前的情况，并希望平台派拖车来救援。“但是客服让我自己联系拖车，原因是他们的拖车不能上环线主路。”于是王先生立刻拨打了114，并叫来了拖车，最终在当天凌晨3点，这辆车被拖到了安贞医院附近的停放点。
事后王先生支付了300余元的拖车费用，又在APP支付了50余元的车费。但是两天后他再次打开APP时，发现GOFUN平台向他索要350元的车辆维修费，原因是他在租赁期间轮胎损坏，根据会员协议轮胎不在理赔范围之内，所以需要支付损失费。
王先生说：“我觉得不合理，我是正常行驶，轮胎也不是我弄坏的，而且每一辆共享汽车都有全车险，这笔钱应该由平台来支付。”对此GOFUN工作人员对记者表示，虽然每一辆共享汽车都有全险，但是车辆的轮胎却不在保险范围之内。“只有发生事故或者不可抗的自然因素导致轮胎损毁保险公司才会理赔。”但GOFUN工作人员表示，会继续和王先生商讨此事的解决。
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